當(dāng)媒體在叫囂著純電商必死、實(shí)體店必亡的觀(guān)點(diǎn)時(shí)，無(wú)論是線(xiàn)上電商，還是線(xiàn)下實(shí)體店，都正在為轉(zhuǎn)型模式一籌莫展，而馬云的 “新零售”概念似乎就是一根救命稻草，在行業(yè)內(nèi)炸開(kāi)了鍋。
電商渠道的優(yōu)勢(shì)在于營(yíng)銷(xiāo)效率，而實(shí)體門(mén)店的優(yōu)勢(shì)在于客戶(hù)體驗(yàn)，讓實(shí)體店陷入尷尬局面的并不是電商，而是實(shí)體店落后的營(yíng)銷(xiāo)和商業(yè)模式。
線(xiàn)下市場(chǎng)將成為未來(lái)流量紅利
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)和渠道的紅利慢慢消失，線(xiàn)下市場(chǎng)的亟待開(kāi)發(fā)，千億級(jí)的潛力不容小覷。比如在阿里巴巴上成長(zhǎng)起來(lái)的淘品牌，有錢(qián)了之后的最重要計(jì)劃，都是去線(xiàn)下開(kāi)實(shí)體店。再比如一直堅(jiān)持走線(xiàn)上直銷(xiāo)的手機(jī)品牌小米，近幾年也拋棄了老模式，開(kāi)始頻頻設(shè)立線(xiàn)下零售體驗(yàn)店了。
所有的這一切，都在向線(xiàn)下實(shí)體店傳遞了一個(gè)信號(hào)：線(xiàn)下市場(chǎng)將成為未來(lái)流量紅利，現(xiàn)在正是實(shí)體店復(fù)蘇崛起、重奪市場(chǎng)的好時(shí)機(jī)。
筆者注意到，今年2月阿里和百聯(lián)合作后，阿里稱(chēng)不僅要通過(guò)百聯(lián)旗下的超市把貨賣(mài)到線(xiàn)下，還打算打通雙方的會(huì)員體系，用上支付寶。這里有個(gè)很關(guān)鍵的點(diǎn)，也正是阿里新零售模式的核心——那就是打通線(xiàn)上線(xiàn)下會(huì)員體系。(很可惜很多人都忽視了這一重要點(diǎn))
會(huì)員，說(shuō)白了其實(shí)就是商家的顧客群。打通線(xiàn)上線(xiàn)下會(huì)員體系，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)融合，其本質(zhì)就是盤(pán)活線(xiàn)上與線(xiàn)下的流量。
智慧店鋪模式成實(shí)體門(mén)店救命稻草
對(duì)線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店來(lái)說(shuō)，流量主要來(lái)源于線(xiàn)下進(jìn)店，比如商超、餐飲、酒店等行業(yè)。每個(gè)上門(mén)的顧客就是一條數(shù)據(jù)，每一條數(shù)據(jù)背后都蘊(yùn)藏商業(yè)價(jià)值。
比如小豬智慧店鋪，可以通過(guò)會(huì)員關(guān)系建立商客之間的聯(lián)系，并分析出每位會(huì)員顧客的消費(fèi)行為、消費(fèi)喜好、消費(fèi)習(xí)慣，比如顧客是喜歡上午購(gòu)物還是下午?偏好哪一類(lèi)的商品等等?這也就是各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭常常提及的大數(shù)據(jù)、用戶(hù)畫(huà)像描述。
強(qiáng)大的會(huì)員數(shù)據(jù)分析能力，是小豬智慧店鋪會(huì)員管理與營(yíng)銷(xiāo)能力的冰山一角。
小豬智慧店鋪打通了線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)渠道與線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店，結(jié)合線(xiàn)上線(xiàn)下會(huì)員crm管理體系，以及多通道智慧收銀(銀聯(lián)、微信、支付寶等)，解決線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店顧客少、生意差、回頭客少、營(yíng)銷(xiāo)成本高等經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。(想代理可以加我微信聊聊)
智慧店鋪：門(mén)店運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)管理、移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)三位一體
比如餐飲店，線(xiàn)上粉絲可以通過(guò)門(mén)店的線(xiàn)上店鋪實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)預(yù)定、點(diǎn)餐、支付、享受優(yōu)惠等服務(wù)，線(xiàn)下的消費(fèi)者也可以通過(guò)手機(jī)完成預(yù)約、排隊(duì)、點(diǎn)單、領(lǐng)優(yōu)惠、支付等一系列線(xiàn)下消費(fèi)流程。
通過(guò)小豬智慧店鋪，商家不僅能獲得線(xiàn)下消費(fèi)者的數(shù)據(jù)，也得到線(xiàn)上消費(fèi)者的關(guān)注，在后臺(tái)對(duì)所有數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，用相同的人力服務(wù)更多的消費(fèi)者;而且還能針對(duì)不同的消費(fèi)者，根據(jù)他們的消費(fèi)習(xí)慣派發(fā)優(yōu)惠券，吸引他們多次消費(fèi)。
線(xiàn)上店鋪線(xiàn)下門(mén)店、會(huì)員卡、數(shù)據(jù)管理、收銀支付、營(yíng)銷(xiāo)…所有運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)都通過(guò)一個(gè)后臺(tái)系統(tǒng)完成，門(mén)店所有的服務(wù)流程也通過(guò)一個(gè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。線(xiàn)下流量革命時(shí)代來(lái)臨，這正是實(shí)體門(mén)店崛起的好時(shí)機(jī)，借用小豬智慧店鋪，完成新零售模式的轉(zhuǎn)型和蛻變。
申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)報(bào)道，分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇！
