7月24日，科顏氏攜手天貓粉絲圈在上海舉辦了Made Better 全球公益行動(dòng)——724綠色星球計(jì)劃。天貓與科顏氏雙方高層出席該發(fā)布會(huì)并共同宣布正式開(kāi)啟綠色星球計(jì)劃。
由左至右：歐萊雅高端化妝品部電子商務(wù)及數(shù)字營(yíng)銷總經(jīng)理鄭亮先生、科顏氏品牌總經(jīng)理李琳女士、科顏氏品牌代言人劉昊然先生、歐萊雅中國(guó)副總裁及高檔化妝品總經(jīng)理Joelle(賽雅樂(lè))女士、天貓品牌營(yíng)銷中心總經(jīng)理秀珣女士、天貓美妝總監(jiān)歆笛女士
據(jù)了解，此次發(fā)布會(huì)舉辦正值科顏氏入華十周年之際。此次科顏氏攜手天貓粉絲圈共同正式開(kāi)啟綠色星球計(jì)劃除雙方一直以來(lái)的優(yōu)異合作關(guān)系外，更重要的是，天貓粉絲圈已成為品牌與粉絲建立深度溝通的重要平臺(tái)，是品牌粉絲運(yùn)營(yíng)的主陣地。
巧用明星效應(yīng)，K星粉絲圈公益集結(jié)
據(jù)了解，此次科顏氏X天貓粉絲日Made Better綠色星球計(jì)劃旨在從線上到線下建立K星人社區(qū)，傳播綠色理念，一起為構(gòu)建更美好的世界而持續(xù)履行社會(huì)責(zé)任。
7月1日科顏氏粉絲圈正式開(kāi)圈，用戶只需上手機(jī)淘寶/手機(jī)天貓搜索“科顏氏粉絲圈”，點(diǎn)擊關(guān)注查看你和科顏氏的“親密度”，0到100°屬于普通粉絲，100°以上即為親密粉絲，不同級(jí)別的粉絲可以解鎖不同的粉絲福利，親密度越高的粉絲，甚至有機(jī)會(huì)直達(dá)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，與愛(ài)豆一起參與綠色星球計(jì)劃。
7月12日，天貓粉絲圈與科顏氏與在廣州開(kāi)啟了Made Better綠色星球造綠計(jì)劃，并邀請(qǐng)到王子異與天貓粉絲互動(dòng)，在現(xiàn)場(chǎng)利用科顏氏的空瓶栽種，為地球減塑。通過(guò)用空瓶種植綠色植物的培綠創(chuàng)意，將實(shí)踐環(huán)保概念傳遞給了更多粉絲。而在7月20日的上海，科顏氏與姚弛一起發(fā)起K星領(lǐng)養(yǎng)計(jì)劃，號(hào)召粉絲幫助流量動(dòng)物，姚弛還親自為流浪小動(dòng)物洗澡，傳播愛(ài)心。
7月24日，天貓粉絲圈與科顏氏再掀綠色公益最高潮，通過(guò)天貓粉絲圈選取的粉絲與劉昊然、王子異、周雨彤、宋妍霏等15位明星集結(jié)上海，共同點(diǎn)亮綠色星球。并共同宣布將在上海開(kāi)啟為期5天的MadeBetter沉浸藝術(shù)展覽。此次展覽采用100%可回收材料搭建而成，所有活動(dòng)搭建綠植，將在活動(dòng)結(jié)束后捐贈(zèng)給揚(yáng)帆計(jì)劃，幫助美化更多兒童福利機(jī)構(gòu)。
在明星效應(yīng)的帶動(dòng)下，K星人們?cè)诨顒?dòng)期間積極參與到了各類公益活動(dòng)中。事實(shí)上，在品牌與粉絲協(xié)同公益的過(guò)程里，雙方聯(lián)系進(jìn)一步加深，粉絲能夠更深切地感受到科顏氏的綠色理念與品牌責(zé)任，品牌好感度也在其中建立起來(lái)，進(jìn)而從明星粉絲向品牌粉絲轉(zhuǎn)化。天貓粉絲圈對(duì)新品牌粉的引流意義由此展露無(wú)遺——不是聚合品牌粉絲，更是品牌與粉絲建立深度溝通的重要平臺(tái)。
綠色理念傳達(dá)，天貓粉絲圈助力品牌粉絲轉(zhuǎn)化
在今年6月25日的天貓宣布“旗艦店2.0升級(jí)計(jì)劃”升級(jí)發(fā)布會(huì)上，天貓總裁、淘寶總裁蔣凡宣布，將通過(guò)工具和產(chǎn)品的升級(jí)，幫助品牌商家更好地運(yùn)營(yíng)消費(fèi)者，以持續(xù)獲得高速增長(zhǎng)。而在旗艦店2.0升級(jí)之后，平臺(tái)會(huì)為品牌商提供更加權(quán)威的運(yùn)營(yíng)陣地——天貓粉絲圈。
眾所周知，長(zhǎng)久以來(lái)，品牌都缺少一個(gè)將自己積累的粉絲資源盤活的平臺(tái)，而品牌的粉絲也缺少一個(gè)直接觸達(dá)品牌動(dòng)態(tài)、品牌活動(dòng)的“圈子”，而天貓粉絲圈的出現(xiàn)可以說(shuō)同時(shí)解決了品牌和粉絲的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了真正程度上的雙贏。天貓粉絲圈解決了品牌運(yùn)營(yíng)的“痛點(diǎn)”，為粉絲的長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng)打下了基礎(chǔ)。
除了品牌與粉絲的交流，粉絲圈更可以做為擁有共同愛(ài)好人群的社交平臺(tái)，用戶可以自由分享與品牌的日常故事，與志同道合的粉絲互動(dòng)交流，讓用戶更易融入品牌圈層。而粉絲圈的核心用戶，因其普遍消費(fèi)價(jià)值和傳播價(jià)值頗高，品牌也愿意為其傾斜更多的專屬資源提供細(xì)致的服務(wù)和更大力度的優(yōu)惠，進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)。
未來(lái)品牌電商上的實(shí)力比拼中，粉絲社區(qū)運(yùn)營(yíng)是重要標(biāo)準(zhǔn)之一。以“圈”為界，聚合核心粉絲，輻射潛在粉絲，幾乎是所有品牌正在做或是未來(lái)將要打造的重要方向，未來(lái)品牌增長(zhǎng)很大程度來(lái)源于此。而天貓粉絲圈的出現(xiàn)，無(wú)疑是給了品牌開(kāi)辟粉絲社區(qū)新未來(lái)的利劍。不僅僅是科顏氏，相信未來(lái)天貓粉絲圈還將助力其他更多品牌，不斷聚合、轉(zhuǎn)化粉絲，最終成為品牌價(jià)值增長(zhǎng)新引擎。
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