未支付淘寶預售款余額將導致本次訂單交易失敗，您支付的淘寶預售款不予退還。交付定金后，買家未按期支付尾款或買家申請退款的，不屬于賣家責任，定金不予退還；如果雙方同意退還押金，買方可以聯(lián)系賣方操作押金退還。
如果你已經交了定金，但是預售當天忘記交最后一筆款，那么這個訂單就作廢了，定金也不會退給你，所以一定要注意天貓什么時候交最后一筆款。
淘寶尾款支付方式：
1、買家可以在線上進行操作支付尾款，進入我的淘寶、我的首頁、已買到的寶貝頁面查找，可點擊“多階段訂單”查找，找到對應的分階段交易記錄進行尾款支付。
2、也可通過短信支付功能，回復支付寶短信進行尾款支付。尾款支付時間到達后，買家可收到支付寶短信支付的短信提醒(僅支持與支付寶綁定的手機號)，回復相應信息即可進行尾款便捷支付。
尾款支付時間：
尾款支付時間遵循訂單頁和寶貝詳情頁展現(xiàn)的尾款支付時間。到約定尾款支付時間，買家需在3日內進行尾款支付。溫馨提示：買家未如期支付尾款的，且根據(jù)《淘寶規(guī)則》、《淘寶爭議處理規(guī)范》 等相關規(guī)則判定為非賣家責任的，買家已支付的訂金不予退還，訂單將自動關閉，訂金打入賣家賬戶。
如果在支付尾款的規(guī)定時間內未完成支付，這是購買者的責任，訂單將被關閉，購買者的定金也將打入賣方的賬戶。 購買者正式向淘寶投訴也是沒有辦法的。
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