有同學(xué)在問,這周的咨詢量并沒有下降,但是成交量卻低了很多,檢查了賬戶的情況也沒什么問題,這是什么情況呢?
這可能是由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手降低了產(chǎn)品價(jià)格或使用了其他的促銷手段,導(dǎo)致自己的成交量下降。
但如果等到成交量下降后再去分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能已經(jīng)為時(shí)已晚了。所以,競(jìng)價(jià)專員應(yīng)該實(shí)時(shí)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新動(dòng)態(tài)。
要知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是我們?cè)谕斗艔V告中所要分析的重要因素。一方面可通過了解對(duì)手,掌握更多的用戶信息、投放信息等;另一方面通過分析對(duì)手,有助于我們制定更有利于自身的賬戶策略方案。
一、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析目的:
市場(chǎng)上搜索量一定,并且越來越少,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增加或者調(diào)整,都會(huì)影響我們的效果;
競(jìng)價(jià)推廣,網(wǎng)絡(luò)營銷絕不是閉門造車;
我們分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是為了有針對(duì)性的提升我們的轉(zhuǎn)化能力;
二、具體分析什么內(nèi)容:
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否增加:
01. 分析依據(jù):展現(xiàn)量下降,--競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變多;點(diǎn)擊率下降--對(duì)手提價(jià);
02. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推廣策略與創(chuàng)意是否變化:各類關(guān)鍵詞排名、創(chuàng)意樣式和突出點(diǎn);
03. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手承載是否優(yōu)化:是否更新著陸頁,是否更改轉(zhuǎn)化點(diǎn);
04. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手話術(shù)分析:套電的技巧話術(shù);
三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析流程:
1、確定目標(biāo)
01. 理清自己定位:行業(yè) 領(lǐng)袖(預(yù)算多,實(shí)力強(qiáng))、中游企業(yè)、游擊隊(duì)(撿漏);
02. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分類:
行 業(yè)領(lǐng)袖,追趕的目標(biāo),學(xué)習(xí)模仿對(duì)象;
實(shí)力相當(dāng),重點(diǎn)關(guān)注,威脅最大,很容易超過你;
散兵游勇,不構(gòu)成威脅,偶爾關(guān)注;
03. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解途徑:銷售了解、網(wǎng)絡(luò)搜索,公司實(shí)力,各渠道布局,微博,微信、招聘信息;
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略分析
01. 通過核心關(guān)鍵詞搜索,確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手渠道,具體可以搜索行業(yè)熱詞、通用詞;
02. 搜索品牌詞:文庫,微博,貼吧,軟文;
03. 推廣實(shí)況工具,分析pc和移動(dòng)側(cè)重點(diǎn);
04. 預(yù)算:結(jié)合自己賬戶關(guān)鍵詞消費(fèi)情況,根據(jù)在線時(shí)長(zhǎng),推測(cè)判斷對(duì)手預(yù)算和推廣策略;
05. 時(shí)段:上午8點(diǎn)、中午12點(diǎn)、下午16點(diǎn)、晚上20點(diǎn),凌晨24點(diǎn)搜索對(duì)手廣告;
06. 地區(qū):廣州、山東、浙江、江蘇、河南、北京、上海、高流量地區(qū)是重點(diǎn)關(guān)注,要搜一下偏遠(yuǎn)地區(qū),是否有投放;
07. 關(guān)鍵詞:行業(yè)通用詞、產(chǎn)品型號(hào)詞、品牌詞、價(jià)格詞、廠家詞,自己效果好的詞,自己效果差的詞,運(yùn)用優(yōu)化參謀優(yōu)化自身出價(jià);
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)意分析
01. 標(biāo)題手法:標(biāo)題突出的是什么特點(diǎn)或活動(dòng)、描述強(qiáng)調(diào)的是什么優(yōu)勢(shì);
02. 描述:圍繞哪些需求突出用戶關(guān)心的內(nèi)容;
03. 創(chuàng)意樣式:高級(jí)樣式分析,通過創(chuàng)意識(shí)別工具進(jìn)行借鑒;
04. 優(yōu)化創(chuàng)意技巧:創(chuàng)意優(yōu)化是一個(gè)持續(xù)性的工作,不是所有的創(chuàng)意都值得優(yōu)化,圖片吸引眼球,標(biāo)題決定點(diǎn)擊,利用優(yōu)化參謀優(yōu)化創(chuàng)意;
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手頁面分析
01. 內(nèi)容布局:結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、文案表現(xiàn)
02. 轉(zhuǎn)化按鈕以及理由:
歡迎語
公司介紹、邀請(qǐng)框彈出的時(shí)間,常規(guī)問題設(shè)置等
表單,必填項(xiàng),表單旁邊的刺激文案是什么
03. 彈出時(shí)間與表單放置位置
04. 轉(zhuǎn)化能力:
招商加盟煽動(dòng)性強(qiáng),題,文案
教育行業(yè)學(xué)板塊設(shè)計(jì),板塊邏輯
圖片介紹看電商
5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手轉(zhuǎn)化分析
01. 在線客服轉(zhuǎn)化能力
找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聊天:看對(duì)方如何要線索、把難回答的問題拋給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;如果同行實(shí)在不優(yōu)秀,可以找類似行業(yè);
02. 銷售追銷
留號(hào)碼后多久聯(lián)系
不明確拒絕后,聯(lián)系幾次
拒絕后,是否還聯(lián)系
最后說兩句
競(jìng)價(jià)絕不僅僅只是優(yōu)化賬戶,從承載端、轉(zhuǎn)化端進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化,才能全面提升競(jìng)價(jià)推廣的效果。唯有跳出賬戶思維成為控制效果的高薪競(jìng)價(jià)員。