絕大多數(shù)的網(wǎng)站或應(yīng)用程序都會(huì)有至少一種形式的行動(dòng)呼吁。其相應(yīng)結(jié)果包括關(guān)注社交媒體、確認(rèn)付款、提交表單、加入購(gòu)物車(chē)等等。優(yōu)秀CTA按鈕，可以直接提升網(wǎng)站的收益率。那么，如何設(shè)計(jì)出優(yōu)秀的CTA按鈕呢？

　　這里有三條建議，可以幫助你成功地發(fā)出行動(dòng)呼吁。

　　在正確的時(shí)間引入行動(dòng)號(hào)召

　　當(dāng)需要采取行動(dòng)時(shí)，時(shí)機(jī)是關(guān)鍵。向一個(gè)即將購(gòu)物的人介紹關(guān)注微信公眾號(hào)，這可能是一個(gè)致命的干擾，并導(dǎo)致放棄結(jié)賬。

　　所以，CTA按鈕出現(xiàn)的時(shí)機(jī)很關(guān)鍵詞。這個(gè)時(shí)機(jī)有兩個(gè)應(yīng)該避免的設(shè)計(jì)：其一，避免對(duì)用戶(hù)的決策行為產(chǎn)生影響；其二，避免對(duì)用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站產(chǎn)生負(fù)面體驗(yàn)。

　　規(guī)劃用戶(hù)的旅程確實(shí)有助于找出在哪里引入行動(dòng)的需求。了解用戶(hù)從哪里訪(fǎng)問(wèn)您的站點(diǎn)是一個(gè)很好的開(kāi)始，了解他們?cè)谀恼军c(diǎn)中所經(jīng)歷的旅程將使您能夠在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)出行動(dòng)呼吁。

　　一方面站在訪(fǎng)客的角度，了解訪(fǎng)客在網(wǎng)站上的線(xiàn)路；另一方面，可能需要測(cè)試。通過(guò)在不同的節(jié)點(diǎn)插入CTA按鈕，測(cè)試轉(zhuǎn)化率的高度，進(jìn)而選擇合適的方案。

　　讓后續(xù)行為可信

　　例如，如果你的約會(huì)網(wǎng)站聲稱(chēng)只需點(diǎn)擊一下就能找到你的靈魂伴侶，那么最好使用實(shí)現(xiàn)這一承諾，否則人們會(huì)因?yàn)闆](méi)有遇到自己的另一半而感到失望，并且不太可能再回來(lái)。

　　另外，讓訪(fǎng)客產(chǎn)生疑問(wèn)也是不好的。例如，如果你聲稱(chēng)你提供的產(chǎn)品是免費(fèi)的，就無(wú)需支付賬號(hào)信息。

　　用值得信賴(lài)的文字，而不是吸引眼球的點(diǎn)擊誘餌，將確保你兌現(xiàn)你的承諾，并在短期內(nèi)和未來(lái)與你的用戶(hù)建立信任。

　　提供反饋結(jié)果信息

　　將我們所有的創(chuàng)造力都投入到那些至關(guān)重要的點(diǎn)擊上，往往會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)在轉(zhuǎn)換后對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的關(guān)注減少。然而，如果缺乏關(guān)于流程結(jié)束時(shí)接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么的反饋或指導(dǎo)，用戶(hù)可能會(huì)對(duì)其行為的后果感到困惑和不確定。

　　例如，當(dāng)訪(fǎng)客提交表單之后，應(yīng)該反饋成功提交的信息，而不是讓訪(fǎng)客不確定是否提交。

　　還例如，當(dāng)訪(fǎng)客使用企業(yè)商城完成了支付信息之后，應(yīng)該讓給訪(fǎng)客反饋物流信息和訂購(gòu)信息確認(rèn)，至少，淘寶等購(gòu)物平臺(tái)都是這樣做的。

　　總之，你的cta越吸引人、越有說(shuō)服力，你的用戶(hù)就越有可能點(diǎn)擊它們，或與它們進(jìn)行互動(dòng)。如上的三條建議，可以幫助你成功地發(fā)出行動(dòng)呼吁。