是否想知道將試用用戶(hù)轉(zhuǎn)換為付費(fèi)用戶(hù)的秘訣？用一個(gè)詞回答：溝通。擁有一個(gè)擁有視頻教程和儲(chǔ)備豐富的知識(shí)庫(kù)的強(qiáng)大網(wǎng)站還不夠。當(dāng)然，這很有幫助，但還需要接觸用戶(hù)。下面網(wǎng)站建設(shè)公司的小編給大家介紹如何將普通用戶(hù)轉(zhuǎn)換為付費(fèi)客戶(hù)吧。

　　1.發(fā)送歡迎電子郵件

　　是否知道大約75%的用戶(hù)在注冊(cè)后希望收到一封歡迎電子郵件？他們不僅對(duì)你的產(chǎn)品感興趣，還會(huì)仔細(xì)觀看內(nèi)容。

　　在歡迎電子郵件中，保持個(gè)性。從用戶(hù)可以回復(fù)的電子郵件地址發(fā)送。告訴他們多久發(fā)送一次電子郵件，請(qǐng)務(wù)必說(shuō)明服務(wù)為何有價(jià)值，給電子郵件提供公開(kāi)報(bào)價(jià)以幫助他們。

　　2.發(fā)送電子郵件以吸引不活躍的用戶(hù)

　　發(fā)送電子郵件以吸引不活躍的用戶(hù)。例如，兩天后，發(fā)送最佳教程或有關(guān)如何開(kāi)始使用服務(wù)的提示列表。

　　3.尋求文字反饋

　　將文本發(fā)送給不活躍的用戶(hù)或試用期已過(guò)的用戶(hù)，而不是發(fā)送電子郵件。使用他們的反饋來(lái)回答他們的問(wèn)題，并向他們指出可以幫助他們的資源。

　　4.發(fā)送有關(guān)失敗付款的文本

　　如果已經(jīng)轉(zhuǎn)換了客戶(hù)，請(qǐng)不要因?yàn)榻灰资《ニ麄?，也許網(wǎng)站崩潰了，也許他們使用了錯(cuò)誤的瀏覽器。

　　不管是什么，當(dāng)付款沒(méi)有通過(guò)時(shí)，都會(huì)自動(dòng)向用戶(hù)發(fā)送短信。提供以親自幫助用戶(hù)完成購(gòu)買(mǎi)，還可以向他們發(fā)送指向預(yù)填替代付款方式頁(yè)面的鏈接。

　　5.提供折扣

　　有時(shí)，用戶(hù)會(huì)進(jìn)入您的購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面，但不會(huì)直接購(gòu)買(mǎi)，當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí)，請(qǐng)給這些用戶(hù)特別折扣。

　　6.鼓勵(lì)用戶(hù)盡早結(jié)束試用

　　喜歡使用的活躍用戶(hù)可以通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)更快地轉(zhuǎn)化，請(qǐng)記住，積極使用3天的用戶(hù)轉(zhuǎn)化的可能性要高出四倍，借此機(jī)會(huì)將活躍用戶(hù)轉(zhuǎn)換為早期付費(fèi)用戶(hù)，提供的激勵(lì)類(lèi)型取決于激勵(lì)用戶(hù)的因素。